Trong lần cập nhật này, Zalo PC chú trọng vào ba khía cạnh chủ yếu: Tối ưu hóa hiệu suất của ứng dụng, cải tiến giao diện người dùng và thực hiện các thay đổi nhằm mang lại nhiều lựa chọn trải nghiệm cho người sử dụng, đồng thời nâng cao mức độ hài lòng.
Để cải thiện trải nghiệm của người dùng, phiên bản trên máy tính của Zalo (gọi là Zalo PC) đã được nâng cấp về hiệu suất và giao diện cho nhiều tính năng. Những sự điều chỉnh này trên Zalo PC phản ánh sự chú ý đến những vấn đề mà người dùng gặp phải, đồng thời thể hiện cam kết đổi mới thường xuyên để mang lại trải nghiệm sử dụng Zalo thuận tiện và đơn giản nhất.
Tăng độ ổn định ứng dụng gấp 10 lần
Nâng cao hiệu suất và đảm bảo tính ổn định khi sử dụng Zalo PC là những vấn đề quan trọng mà người dùng đã đề cập trong các cuộc khảo sát sản phẩm hàng năm của Zalo. Phản hồi từ người dùng cho thấy đôi lúc vẫn xảy ra tình trạng chậm trễ, lag với Zalo PC; ứng dụng không giữ được sự ổn định khi được sử dụng thường xuyên. Tình trạng này thường xuyên gặp ở những người có khối lượng tin nhắn tương tác lớn hàng ngày và bộ nhớ Zalo đầy.
Để giải quyết các vấn đề này, Zalo PC đã tiến hành nhiều cải tiến nhằm tối ưu hóa thời gian khởi động ứng dụng, rút ngắn thời gian hiển thị tin nhắn khi mở cửa sổ chat, giảm thiểu tình trạng treo máy trong quá trình sử dụng để tránh mất tin nhắn của người dùng, đồng thời cải thiện hiệu suất khi sử dụng Zalo PC liên tục và lâu dài.
Bản nâng cấp mới nhất của Zalo PC đã mang đến cho người dùng một phiên bản nhanh hơn, nhẹ hơn với nhiều cải tiến đáng kể về hiệu suất: Ứng dụng khởi động nhanh gấp 2 lần, hiển thị tin nhắn nhanh gấp 3 lần và độ ổn định của ứng dụng tăng lên gấp 10 lần.
Giao diện đẹp mắt và hiển thị hợp lý
Những vấn đề thường gặp với giao diện cũ trên Zalo PC bao gồm việc một số loại tin nhắn như gửi địa điểm và phản hồi story không hiển thị đồng bộ giữa phiên bản trên máy tính và điện thoại. Thêm vào đó, giao diện chat của phiên bản trước được đánh giá là lỗi thời so với các ứng dụng nhắn tin khác trên thị trường và chưa tối ưu hóa không gian hiển thị tin nhắn. Điều này đã ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng trẻ khi sử dụng Zalo PC.
Với bản cập nhật mới nhất vào tháng 11/2024, đội ngũ Zalo PC đã thực hiện chuẩn hóa giao diện người dùng cho nhiều loại tin nhắn và bổ sung các dạng tin nhắn còn thiếu so với Zalo Mobile. Toàn bộ giao diện cửa sổ chat cũng đã được thay đổi, mang đến sự tươi mới và trẻ trung cho ứng dụng.
Ra mắt giao diện Dark Mode mới (màn hình tối)
Dựa trên những phản hồi từ cuộc khảo sát do Zalo PC thực hiện, rất nhiều người dùng đã bày tỏ nguyện vọng muốn có thêm chế độ “Dark Mode” (giao diện tối) cho Zalo PC. Việc bổ sung giao diện tối sẽ nâng cao mức độ hài lòng của người dùng và góp phần vào việc định hình phong cách riêng cho Zalo PC.
Chế độ Dark Mode cũng mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dùng, bao gồm việc bảo vệ và giảm căng thẳng cho mắt. Tính năng này đặc biệt phù hợp khi sử dụng Zalo vào ban đêm hoặc trong điều kiện ánh sáng yếu.
Chuẩn hóa hệ thống banner
Trước đây, hệ thống banner thông báo trong Zalo PC không được tổ chức một cách hợp lý, dẫn đến nhiều vấn đề như banner chồng chéo và thiếu sự phân loại thứ tự hiển thị rõ ràng. Ngoài ra, vị trí hiển thị của các banner không phù hợp với mục đích sử dụng, và giao diện không đồng nhất. Điều này gây ra tình trạng người dùng bị rối thông tin, khó hiểu, làm giao diện chat trở nên không thoáng đãng và khó theo dõi.
Vào tháng 11/2024, Zalo PC đã thực hiện kế hoạch quy trình cho hệ thống banner, đảm bảo chúng được hiển thị đúng cách và tại vị trí thích hợp, đồng thời giảm thiểu số lượng banner xuất hiện trong cửa sổ chat. Các banner nhắc nhở hành động và thông báo hệ thống đã được tách biệt vào hai vị trí khác nhau, tránh tình trạng hiển thị đồng thời nhiều banner chồng lên nhau. Những tác vụ ít quan trọng, như chặn thông báo hội thoại, đã được loại bỏ khỏi các vị trí banner. Hơn nữa, việc chuẩn hóa giao diện và phân biệt màu sắc cho các loại banner cũng đã được thực hiện.
Nhờ những thay đổi này, người dùng có thể tương tác dễ dàng hơn mà không bị quá tải thông tin. Giao diện cửa sổ chat cũng trở nên tối ưu và hiện đại hơn.
Tối ưu hóa trải nghiệm tìm kiếm trên cửa sổ chat
Một trong những phản ánh chính từ người dùng Zalo PC là sự khó khăn trong việc tìm kiếm các tin nhắn hoặc tệp tin cũ. Cụ thể, kết quả tìm kiếm thường không hiển thị ở vị trí đầu mà lại nằm sâu bên dưới. Nội dung của các kết quả đề xuất thiếu thông tin rõ ràng, khiến người dùng phải mất thời gian đọc từng mục để tìm ra thông tin mong muốn. Danh sách kết quả tìm kiếm còn che khuất danh sách hội thoại, làm cho người dùng không kịp nhận được các tin nhắn mới.
Zalo PC đã cải thiện các vấn đề này bằng cách củng cố “logic matching” nhằm nâng cao tính hợp lý giữa nội dung tìm kiếm và kết quả trả về, cụ thể là loại bỏ những trường hợp đảo thứ tự từ khóa hay có từ chen ngang giữa từ khóa… và ưu tiên đưa kết quả cần tìm lên đầu danh sách. Hơn nữa, kết quả cũng sẽ hiển thị nội dung xung quanh từ khóa chứ không chỉ cố định ở đầu tin nhắn. Danh sách kết quả tìm kiếm hiện cũng đã được chuyển từ bên trái (gần danh sách hội thoại) sang phía bên phải khung nhắn tin.
Theo ZNews