Microsoft đang ngày càng thúc đẩy dịch vụ Copilot AI của mình đến với người dùng Windows ở mọi cấp độ. Công ty đặt mục tiêu “hỗ trợ” game thủ bằng công cụ Gaming Copilot. Tuy nhiên, công cụ này đang gây ra những lo ngại nghiêm trọng về quyền riêng tư khi tự động chụp ảnh màn hình (screenshot) trong suốt quá trình chơi game. Microsoft dường như đang thu thập một lượng lớn ảnh màn hình thông qua Gaming Copilot, trích xuất văn bản từ chúng, và sử dụng dữ liệu này để tiếp tục đào tạo các mô hình AI của mình. Một người dùng gần đây đã phát hiện ra một nguy cơ tiềm ẩn vi phạm cả quyền riêng tư và sự tin cậy liên quan đến công cụ Copilot, vốn được cài đặt tự động trên các PC chạy Windows 11 cùng với các bản cập nhật hệ điều hành mới nhất.
Gaming Copilot bị tố gửi dữ liệu trò chơi NDA về server Microsoft
Một người dùng diễn đàn ResetEra có tên “RedbullCola” đã phát hiện ra hoạt động của Gaming Copilot bằng cách phân tích lưu lượng mạng từ hệ thống của mình. Theo phát hiện của anh, chatbot này đang gửi gần như toàn bộ hoạt động của anh về Microsoft, bao gồm cả một trò chơi chưa được phát hành mà anh đang chơi theo thỏa thuận không tiết lộ (NDA) với nhà phát triển. Nói tóm lại, Gaming Copilot đang chụp ảnh màn hình phiên chơi game của RedbullCola, trích xuất văn bản bằng thuật toán Nhận dạng Ký tự Quang học (OCR), và truyền dữ liệu đó đến các máy chủ của Microsoft.
Hành vi này có nguy cơ vi phạm quyền riêng tư của người dùng. Nguy hiểm hơn, nó đặt RedbullCola vào tình thế có thể vi phạm NDA. Điều này có nghĩa là anh vừa là nạn nhân của việc Microsoft khai thác AI, vừa vô tình bị liên lụy vào việc vi phạm các điều khoản bảo mật. Đây là một vấn đề nghiêm trọng, đặc biệt đối với các nhà phát triển game hoặc người thử nghiệm (tester) làm việc với các dự án chưa công bố.
Người dùng bất an và cách tắt tính năng tự động chụp ảnh màn hình
Theo RedbullCola, tính năng chụp ảnh màn hình tự động này được bật mặc định. Tuy nhiên, người dùng có thể tắt nó thông qua cài đặt của Gaming Copilot trong Xbox Game Bar. Microsoft đã giới thiệu dịch vụ Copilot for Gaming vào đầu năm nay, quảng bá nó như một trợ lý “thông minh” có thể giúp người chơi cải thiện hiệu suất bằng các mẹo, hướng dẫn có lời tường thuật và nhiều tính năng khác.
Tuy nhiên, Microsoft đã không tiết lộ rõ ràng cho RedbullCola – hay bất kỳ người dùng nào – rằng dịch vụ sẽ thu thập ảnh chụp màn hình và các dữ liệu khác để cải thiện các mô hình AI của hãng. Mặc dù một số người có thể coi đây là một mối lo ngại nhỏ về quyền riêng tư, nhưng hành vi này cũng có thể thu hút sự xem xét kỹ lưỡng từ các cơ quan chức năng của Liên minh Châu Âu (EU) theo các quy định GDPR nghiêm ngặt.
Hiện tại, người dùng ResetEra đang tranh luận về việc liệu Microsoft đang sử dụng dữ liệu Gaming Copilot để đào tạo mô hình AI hay chỉ đơn thuần là để cải thiện dịch vụ. Sự phân biệt này phần lớn mang tính chất ngữ nghĩa, vì bất kỳ việc thu thập hoạt động chơi game cá nhân nào cũng làm dấy lên các vấn đề tiềm ẩn về quyền riêng tư.
Copilot và các tính năng dựa trên AI khác gần đây được bổ sung vào PC Windows đang làm gia tăng sự bất an trong cộng đồng người dùng. Một số nhà cung cấp đã bắt đầu có động thái phản đối, và người dùng lo lắng về quyền riêng tư có thể sẽ muốn vô hiệu hóa tất cả các tính năng AI và Copilot khi sử dụng Windows, nhằm đảm bảo dữ liệu cá nhân của mình không bị thu thập ngoài ý muốn.