Khi OpenAI lần đầu ra mắt ChatGPT, nhiều người còn nghi ngại về tính hữu ích thực sự của công cụ này. Tuy nhiên, chỉ sau một thời gian ngắn, chatbot AI đã nhanh chóng tạo được chỗ đứng và trở thành một phần trong công việc, học tập và đời sống hằng ngày của hàng triệu người dùng trên thế giới. Báo cáo nghiên cứu mới nhất của OpenAI đã phác họa rõ hơn những cách mà ChatGPT đang được ứng dụng thực tế, từ viết lách, học tập cho đến giải quyết vấn đề.
ChatGPT và vai trò trong viết lách, chỉnh sửa nội dung
Theo báo cáo, lĩnh vực được sử dụng nhiều nhất chính là viết và chỉnh sửa văn bản. Người dùng không chủ yếu tạo nội dung hoàn toàn mới với ChatGPT, mà thường tận dụng để hoàn thiện bản nháp, chỉnh giọng văn, cải thiện cấu trúc và khiến bài viết trở nên tự tin, mạch lạc hơn. Điều này cũng phần nào giải tỏa lo ngại rằng AI sẽ thay thế hoàn toàn sáng tạo con người, bởi thực tế, công cụ này chủ yếu đóng vai trò hỗ trợ, nâng tầm sản phẩm cuối cùng.
Không chỉ dừng lại ở đó, ChatGPT còn là công cụ hữu ích trong việc giải quyết vấn đề và brainstorm ý tưởng. Giáo viên và chuyên gia marketing tận dụng ChatGPT để chuẩn bị bài giảng, xây dựng chiến dịch, trong khi lập trình viên dùng nó để học ngôn ngữ mới, tìm giải pháp cho lỗi code hoặc rút ngắn thời gian debug. Những việc từng tốn hàng giờ tra cứu trên diễn đàn nay có thể được rút gọn chỉ với vài tương tác.
ChatGPT trong học tập, công việc và đời sống cá nhân
Bên cạnh công việc, nhiều người còn dùng ChatGPT để nâng cao năng suất trong đời sống hằng ngày. Công cụ này hỗ trợ lên kế hoạch du lịch, tóm tắt các bài viết phức tạp, hoặc đơn giản là tìm nguồn cảm hứng sáng tạo. Một bộ phận người dùng còn nhờ ChatGPT sáng tác thơ, viết truyện, hay trò chuyện mang tính giải trí.
Đáng chú ý, nghiên cứu của OpenAI còn cho thấy có không ít người tìm đến ChatGPT như một nơi để chia sẻ cảm xúc. Dù công ty luôn cảnh báo không nên xem đây là liệu pháp tâm lý, nhưng chatbot vẫn được nhiều người sử dụng để giãi bày, suy ngẫm và đối thoại về những khó khăn cá nhân.
ChatGPT khẳng định tính linh hoạt và giá trị thực tiễn
Kết quả nghiên cứu một năm qua cho thấy, ChatGPT không chỉ dừng lại ở công cụ hỏi – đáp đơn giản mà đã trở thành một trợ lý số đa năng. Với khả năng thích ứng theo từng nhu cầu cụ thể, ChatGPT đang giúp hàng triệu người làm việc hiệu quả hơn, học tập tốt hơn và khơi mở khả năng sáng tạo ở nhiều lĩnh vực khác nhau.
Qua đó có thể thấy, giá trị cốt lõi của ChatGPT nằm ở sự linh hoạt và khả năng đồng hành cùng người dùng, thay vì thay thế con người. Đây có lẽ cũng là lý do khiến công cụ này phát triển vượt xa kỳ vọng ban đầu của chính OpenAI.