Trong một tiết lộ đáng chú ý tại phiên điều trần trước FTC, CEO Meta Mark Zuckerberg cho biết ông từng nghiêm túc xem xét việc xóa toàn bộ danh sách bạn bè của người dùng Facebook vào năm 2022. Ý tưởng này được đề xuất như một phần trong kế hoạch “tái sinh” nền tảng đang mất dần sự hấp dẫn với giới trẻ.
Facebook đã rời xa cốt lõi “kết nối bạn bè”
Khi được hỏi về việc Facebook ngày càng ưu tiên nội dung từ nhóm, trang và các đề xuất giải trí thay vì bạn bè, Zuckerberg thừa nhận: “Phần ‘sở thích’ đã phát triển nhiều hơn phần ‘bạn bè’ trong thời gian qua.”
Facebook từng là nơi người dùng cập nhật trạng thái, ảnh và tương tác với bạn bè thân quen. Nhưng hiện tại, News Feed đã biến thành không gian giải trí thuật toán hóa, với vô số nội dung được gợi ý từ các nguồn không quen biết. Theo Zuckerberg, đây là một “không gian khám phá và giải trí rộng mở”, nhưng điều đó cũng khiến người dùng hoài niệm về những ngày Facebook đơn giản và gần gũi hơn.
Ý tưởng “xóa sạch bạn bè” và phản ứng nội bộ
Trong một email nội bộ bị công bố tại phiên tòa, Zuckerberg viết: “Một ý tưởng điên rồ là xem xét việc xóa toàn bộ mạng lưới bạn bè và để mọi người bắt đầu lại từ đầu.” Ông gọi đó là “Option 1: Double down on Friending”.
Tuy nhiên, đề xuất này ngay lập tức vấp phải hoài nghi. Tom Alison – người đứng đầu Facebook – phản hồi rằng việc xóa kết nối bạn bè có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm người dùng và các nền tảng liên quan như Instagram.
Zuckerberg tiếp tục hỏi: “Chuyển đổi mô hình sang dạng follow (theo dõi) thì cần bao nhiêu công sức?”
Dù ý tưởng chưa bao giờ được thực hiện, nó cho thấy Meta từng thực sự cân nhắc các thay đổi cực đoan để giữ lại người dùng – đặc biệt là thế hệ trẻ đang đổ dồn về TikTok và các nền tảng mới.
Facebook đang tìm lại “phép màu của bạn bè”
Tháng trước, Facebook thừa nhận: “Phép màu từ tình bạn đã dần phai nhạt.” Do đó, công ty đang triển khai lại một số tính năng cổ điển nhằm khơi dậy kết nối cá nhân:
- Tab Friends mới: hiển thị toàn bộ bài đăng, story, reel và sinh nhật bạn bè.
- Tính năng kết bạn và quản lý lời mời sẽ tập trung trong tab này.
Facebook hy vọng đây là bước đầu tiên để khôi phục lại trải nghiệm mạng xã hội “người với người” đúng nghĩa – điều từng khiến nền tảng này trở thành mạng xã hội số một thế giới.
Dù ý tưởng xóa sạch danh sách bạn bè có vẻ điên rồ, nhưng nó phản ánh rõ ràng sự lo lắng của Meta về vị thế hiện tại của Facebook. Khi mạng xã hội ngày càng thiên về giải trí và thuật toán, việc tìm lại cốt lõi kết nối bạn bè là điều mà cả người dùng lẫn chính Zuckerberg đều mong mỏi.