Windows 11 từng bị cáo buộc gây hỏng ổ cứng SSD sau các bản cập nhật trong tháng 8. Tuy nhiên, những nghi ngờ nhằm vào Microsoft đã được minh oan khi nguyên nhân thực sự được xác định là do firmware chưa hoàn thiện trên một số SSD.
Nghi ngờ hư SSD sau bản vá Windows 11
Vào tháng 8, Microsoft phát hành hai bản cập nhật KB5063878 và KB5062660 cho Windows 11 24H2. Ngay sau đó, một số người dùng báo cáo rằng hệ thống bị sập khi sao chép tệp dữ liệu lớn, gây lo ngại rộng rãi và dẫn tới việc cho rằng Windows 11 đã “gây chết SSD”. Tuy nhiên, Microsoft cùng các đối tác phần cứng nhanh chóng điều tra nhưng không tìm ra dấu hiệu tái lập lỗi trong môi trường kiểm thử.
Trong số các nghi can, Phison – nhà sản xuất chip điều khiển NAND ở Đài Loan – đã tiến hành hơn 4.500 giờ thử nghiệm nhưng không phát hiện ra bất kỳ lỗi nào.
Firmware chưa hoàn thiện là nguyên nhân chính
Sự thật chỉ được lưột bỏ khi nhóm PC DIY! từ Trung Quốc công bố khám phá trên Facebook. Họ đã thử nghiệm ba SSD 2TB của Corsair, Quanta và Apacer – tất cả đều sử dụng chip điều khiển Phison PS5026-E26-52. Kết quả của họ phủ hợp với những lần thử trước: SSD không gặp sự cố ngay cả khi chạy khối lượng ghi dữ liệu lớn.
Phison đã gửi bốn kỹ sư sang hỗ trợ và phát hiện rằng một số SSD có firmware chưa được hoàn thiện, dùng trong quá trình nghiên cứu và chưa được phép tung ra thị trường. Phiên bản này khi hoạt động dưới tải cao đã gây sự bất ổn, trong khi firmware hoàn chỉnh trên các SSD bán lẻ đã vượt qua tất cả các kiểm tra mà không phát sinh lỗi.
Microsoft được minh oan, nhưng bài học vẫn còn
Cuối cùng, lỗi không nằm ở Windows 11 hay bản cập nhật từ Microsoft mà do firmware thí nghiệm trên một số SSD. Tuy nhiên, sự việc nhắc nhở chứng ta về tính phức tạp của hệ sinh thái Windows, nơi phần mềm và phần cứng phải hợp tác chặt chẽ.
Người dùng nên đảm bảo sử dụng SSD đã được cập nhật firmware chính thức từ nhà sản xuất và nên hạn chế dùng phiên bản thí nghiệm nếu không rõ nguồn gốc. Sự minh bạch trong chuỗi cung ứng của các linh kiện phần cứng là yếu tố cần thiết để đảm bảo tối ưu độ ổn định và hiệu suất cho hệ điều hành và người dùng cuối.