Bất chấp sự bùng nổ của AI và những thay đổi lớn khác trên thế giới web, quảng cáo vẫn là nguồn doanh thu chính và quan trọng nhất của Google cũng như công ty mẹ Alphabet. Mới đây, gã khổng lồ tìm kiếm đã bắt đầu triển khai một giao diện quảng cáo mới: một hộp chứa các quảng cáo theo ngữ cảnh có thể thu gọn, được ghim ở phía trên kết quả tìm kiếm. Đây là một thay đổi được thực hiện một cách chậm rãi và cẩn thận, nhằm mục đích tăng sự minh bạch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Giao diện quảng cáo mới của Google: Rõ ràng và trực quan hơn
Google gần đây đã cập nhật các kết quả tìm kiếm được tài trợ của mình – những danh sách thường xuất hiện phía trên các kết quả tự nhiên trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) – với các tính năng điều hướng mới. Được công bố trong một ghi chú ngắn gọn trên blog Ads & Commerce của mình, thay đổi này nhóm các quảng cáo văn bản dưới một nhãn duy nhất là “kết quả được tài trợ” (sponsored results). Điều này mang lại cho người dùng một cái nhìn rõ ràng hơn về nội dung trả phí và giúp việc điều hướng qua các kết quả tìm kiếm trở nên trực quan hơn.
Nhãn “Sponsored” (Được tài trợ) mới được thiết kế để dễ dàng nhận biết hơn – ngay cả đối với những người dùng thiếu tập trung nhất – và nó vẫn hiển thị khi người dùng cuộn qua các kết quả. Điều này đảm bảo rằng nội dung trả phí được phân biệt rõ ràng với các danh sách tự nhiên. Google cho biết thiết kế này phù hợp với các tiêu chuẩn “hàng đầu trong ngành” của họ về việc nhận dạng quảng cáo, giúp hàng tỷ người sử dụng Search một cách hiệu quả và năng suất hơn.
Bên cạnh đó, Google cũng đang bổ sung một nút điều khiển cho phép người dùng nhanh chóng ẩn các danh sách trả phí. Tuy nhiên, có một điểm đáng chú ý là họ phải cuộn qua các quảng cáo trước khi có thể truy cập vào nút mới này. Gã khổng lồ tìm kiếm tuyên bố rằng các thử nghiệm nội bộ cho thấy người dùng điều hướng các trang SERP hiệu quả hơn với thiết kế mới này. Thiết kế này vẫn giữ nguyên kích thước quảng cáo và giới hạn mỗi nhóm chỉ có bốn danh sách văn bản.
Nhãn “Sponsored” mới cũng được áp dụng cho quảng cáo Mua sắm (Shopping ads) và các vị trí trả phí khác. Google đã bắt đầu triển khai nó trên toàn cầu trên cả tìm kiếm trên máy tính để bàn và di động. Tiêu đề này cũng sẽ xuất hiện phía trên các kết quả của AI Overview, duy trì sự hiển thị quảng cáo nhất quán trên các định dạng khác nhau.
Lịch sử gây tranh cãi và áp lực từ các nhà quản lý
Các kết quả tìm kiếm được tài trợ từ lâu đã là một động lực doanh thu quan trọng cho Google, nhưng chúng cũng đã gây ra nhiều tranh cãi về cách công ty hiển thị chúng. Đã có thời điểm, Google cố gắng hòa trộn các quảng cáo văn bản vào các danh sách tìm kiếm tự nhiên, một động thái đã vấp phải sự chỉ trích gay gắt và cuối cùng đã khiến công ty phải đảo ngược quyết định. Nỗ lực mới nhất này cho thấy một sự thay đổi rõ ràng theo hướng minh bạch hơn.
Việc ghi nhãn rõ ràng cũng nhằm giải quyết sự giám sát ngày càng tăng từ các cơ quan quản lý và những người ủng hộ người tiêu dùng, những người lo ngại về tính minh bạch trong quảng cáo trực tuyến. Đây không chỉ là một thay đổi về mặt thiết kế, mà còn là một động thái chiến lược trong bối cảnh pháp lý ngày càng phức tạp.
Gần đây nhất, các cơ quan quản lý của Mỹ đã kết luận Google phạm tội duy trì một **độc quyền quảng cáo** bất hợp pháp. Phán quyết này buộc công ty phải cấp cho các đối thủ quyền truy cập chưa từng có vào chỉ mục tìm kiếm và dữ liệu liên quan của mình – một phán quyết có thể định hình lại toàn bộ bối cảnh quảng cáo trực tuyến. Mặc dù Google có thể sẽ kháng cáo, áp lực phải trở nên minh bạch hơn là điều không thể tránh khỏi. Sự thay đổi giao diện quảng cáo này có thể được xem là một trong những bước đi đầu tiên của Google để đáp ứng những yêu cầu ngày càng khắt khe này, thể hiện thiện chí trong việc phân biệt rõ ràng giữa nội dung trả phí và nội dung tự nhiên cho người dùng.