Mặc dù doanh thu của Microsoft trong quý II năm nay tăng 15% và lợi nhuận tăng 10% so với cùng kỳ, nhưng công ty vẫn bị các nhà đầu tư “trừng phạt” bằng cách bán tháo cổ phiếu sau khi báo cáo tài chính được công bố.
Mặc dù là tập đoàn có giá trị vốn hóa cao nhất thế giới (tính đến 1/8/2024), giá cổ phiếu của họ vẫn giảm 8%. Nguyên nhân chủ yếu là vì các công bố của Microsoft không đáp ứng được kỳ vọng quá lớn từ các nhà đầu tư. Cụ thể, trong ba tháng của quý II năm 2024, Microsoft thông báo doanh thu đạt 64,7 tỷ USD, vượt qua dự báo 64,4 tỷ USD của các nhà phân tích, trong khi lợi nhuận kinh doanh đạt 22 tỷ USD, cũng vượt mức dự báo 21,8 tỷ USD.
Sự thất vọng từ thị trường và các nhà đầu tư, bất chấp việc Microsoft ghi nhận tăng trưởng hai con số phần trăm về doanh thu và lợi nhuận, phản ánh sự thận trọng cực kỳ nghiêm ngặt của các nhà đầu tư chứng khoán đối với một tập đoàn công nghệ, trong bối cảnh cuộc đua AI đang diễn ra rất quyết liệt. Dù mảng điện toán đám mây Azure vẫn đạt doanh thu ấn tượng, Microsoft cho biết tốc độ tăng trưởng đã có dấu hiệu chững lại. Trong khi doanh thu mảng Azure tăng 31% vào quý I năm ngoái, thì đến quý II, tăng trưởng này chỉ còn 29% so với cùng kỳ năm trước.
Doanh thu từ mảng Microsoft Azure cũng đạt 28,5 tỷ USD, thấp hơn so với dự báo 28,7 tỷ USD của các nhà phân tích phố Wall. Dự kiến trong quý III năm nay, doanh thu từ mảng điện toán đám mây sẽ dao động từ 28,6 đến 28,9 tỷ USD, vẫn dưới mức dự báo 29,1 tỷ USD.
Trong thời gian gần đây, các nhà đầu tư đã theo dõi rất sát sao kết quả kinh doanh của Microsoft, nhằm xem liệu những tập đoàn công nghệ lớn có thể biến công nghệ AI đang “hot” thành doanh thu hay không. Khoản đầu tư 13 tỷ USD hợp tác với OpenAI đã giúp Microsoft có lợi thế cạnh tranh vượt trội về công nghệ, thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ máy chủ đám mây để triển khai các giải pháp và phần mềm AI tạo sinh.
Đồng thời, các nhà phân tích thị trường cũng đang quan tâm đến việc khoản đầu tư khổng lồ vào nghiên cứu phát triển mô hình AI thế hệ mới và cơ sở hạ tầng đám mây sẽ mang lại lợi nhuận như thế nào cho các tập đoàn. Đối với Microsoft, so với cùng kỳ năm 2023, khoản đầu tư của họ đã tăng gần 80%, đạt 19 tỷ USD. Công ty đã cảnh báo rằng riêng trong năm nay, họ sẽ đầu tư tới 55,7 tỷ USD. CEO Satya Nadella luôn nhấn mạnh rằng những khoản đầu tư lớn này rất quan trọng để “nắm bắt những cơ hội” mà AI mang lại.
Steve Sosnick, nhà phân tích chiến lược đầu tư tại Interactive Brokers, nhận định: “Kỳ vọng của thị trường đã trở nên quá cao, gần như không thể vượt qua dự báo và mong đợi nữa. Điều này xảy ra do Microsoft phụ thuộc vào những khách hàng lớn, đa ngành nghề và cần một khoảng thời gian dài để công nghệ chuyển hóa thành lợi nhuận.”
Đóng góp của công nghệ AI vào tăng trưởng doanh thu mảng điện toán đám mây Azure của Microsoft vẫn gia tăng trong quý II vừa qua, hiện chiếm 8% tổng doanh thu của mảng này. Trước khi Microsoft công bố báo cáo tài chính, các nhà phân tích tại Deutsche Bank ước tính rằng dịch vụ AI sẽ chiếm từ 8 đến 9% tổng doanh thu của mảng điện toán đám mây.
Hiện tại, Microsoft vẫn chưa công bố doanh thu và số lượng người dùng của giải pháp trợ lý ảo Copilot, được tích hợp trong các bộ ứng dụng và cả hệ điều hành Windows 11. Đối với khách hàng doanh nghiệp, Copilot có phí 30 USD mỗi tháng cho mỗi người dùng. Vào thứ Ba vừa rồi, Microsoft thông báo rằng số lượng khách hàng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Copilot với trên 10.000 cá nhân đã tăng gấp đôi so với quý I trước đó.
Gần đây, Microsoft cũng phải đối mặt với một số vấn đề lớn liên quan đến các sản phẩm phần mềm chủ chốt. Ngày thứ Ba vừa qua, đã xảy ra tình trạng mất kết nối máy chủ Azure, chỉ một tuần sau khi một bản cập nhật của phần mềm bảo mật Crowdstrike Falcon khiến hơn 8 triệu máy tính chạy Windows toàn cầu gặp sự cố do driver kernel, dẫn đến màn hình xanh. Nhiều hãng hàng không, hệ thống trang thiết bị y tế và các lĩnh vực quan trọng khác đã bị ảnh hưởng nặng nề.